Aviso de privacidad

Nuestro ramo al ser del área médica entendemos que la privacidad y confidencialidad es muy importante, por lo que además de agradecer tu confianza al elegirnos, nos comprometemos a proteger tus datos personales, bancarios y todo lo relacionado a tu historia clínica; ten la seguridad que se usarán solo con fin informativo y conocimiento del caso clínico en un entorno interno, se archivará en un expediente individual y confidencial.

A continuación te explicamos los puntos clave que son vitales en tu privacidad y que en SHOOEL nos tomamos muy en serio.

CONSULTA

• Datos personales como edad, género, enfermedades cr´ónico degenerativas, medicación, entre otros, son recabados con el fin de conocer cada caso clínico en particular y armar un expediante clínico individual sobre el motivo de consulta, además de poder asegurar o descartar diagnóticos y en todo caso no tener negligencia ante alérgias, complicaciones o alteraciones en el tratamiento.

• Todo dato obtenido en la anamnesis, exploración, diagnóstico y tratamiento será resguardado solo como archivo cl´inico, para el historial y evolución del caso.

PAGO

• Nuestros medios de pago a distancia o por medio de tarjetas bancarias de todo tipo son usados solo como método de pago en los cuales jamás tenemos información detallada de tus plásticos y datos de tarjeta; usamos intermediarios como Mercado Pago y Clip (según sea el caso).

COMUNICACIÓN y CONTACTO

• En cada expediente abierto tenemos datos sensibles como nombre, fecha de nacimiento, teléfono, correo y domicilio, estas son solo recabadas con el fin de concretar una cita, entrega y aviso ante cualquier situación que afecte tu experiencia con nosotros, además de recibir promociónes de temporada mediante nuestra lista de difusión, la cual puedes solicitar no pertenecer.
• Realizaremos llamada de seguimiento por WhatsApp o llamada telefónica para 1. Avisar que la órden está lista, 2. No hemos tenido éxito en la recolección de tu pedido, 3. Cualquier contratiempo ocurrido en traslado o fabricación, 4. Comunicación personalizada referente a dudas y aclaraciones que el paciente pueda presentar.

Externamos nuestro derecho que este aviso puede ser modificado, actualizado o cambiado por parte de Ópticas Shooel y se notificará en la página inicial de nuestra web donde también libremente se podrá consultar las veces que sea necesario por parte de nuestros clientes y pacientes. Al igual estarán disponibles los avisos antiguos en un historial en esta misma página.

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de Ópticas Shooel. 

Última actualización: 17/01/2025